Smart zum Arzt: docdirekt

 

Kostenfrei und nur für Patienten der gesetzlichen Krankenversicherung in Baden-Württemberg. Smart zum Arzt. Einfach per Telefon, Videotelefonie oder Chat Kontakt zu einem niedergelassenen Arzt aufnehmen. Das ist docdirekt, das erste Telemedizinprojekt in Deutschland für gesetzliche Versicherte.

Wie kann ich docdirekt nutzen?

Am besten laden sie sich die docdirekt-App im Apple- oder Google-Play-Store kostenfrei auf ihr Smartphone runter und melden sich an. Wenn dann ärztlicher Rat benötigt wird, einfach die App öffnen und sie sind direkt mit der docdirekt-Zentrale verbunden. Von Montag bis Freitag zwischen 9 und 19 Uhr ist die docdirekt-Zentrale auch unter der Rufnummer 0711 – 965 897 00 erreichbar. Eine speziell geschulte Medizinische Fachangestellte (MFA) nimmt ihren Anruf entgegen.

Wie trete ich mit einem Arzt über docdirekt in Kontakt?

Die MFA fragt ihr Beschwerdebild ab. Wenn kein medizinischer Notfall vorliegt, dann gibt die MFA ihr Anliegen in ein geschütztes Portal ein. Auf dieses Portal haben rund 40 niedergelassene Haus- und Kinderärzte aus Baden-Württemberg Zugriff, welcher sie innerhalb kurzer Zeit, auf alle Fälle am gleichen Tag zurück ruft. Bei Bedarf vermittelt die docdirekt-Zentrale noch für den gleichen Tag einen Termin bei einem entsprechenden Facharzt.

Weitere Informationen: www.docdirekt.de

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Versicherte der BKK Scheufelen profitieren von der Erstattung der Kosten für eine professionelle Zahnreinigung. Der Erstattungsbetrag kann bis zu 75,- EUR pro Kalenderjahr betragen. Als registrierter Kunde haben Sie die Möglichkeit, Ihre Rechnung über unsere Online-Geschäftsstelle hochzuladen und somit online die Erstattung bei uns zu beantragen.

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