Ein Bild auf dem eine Person auf der Tastatur etwas tippt neben dran liegt ein Stethoskop und eine Schwarze Brille

Ärztehotline

Ärztehotline als exklusiver Service für unsere Versicherten

Sie haben Fragen zu einer Behandlung, zu Medikamenten, Fieber, Kinderkrankheiten oder zu einer Operation? Am Gesundheitstelefon gibt Ihnen ein Team bestehend aus kompetenten Ärzten und medizinischem Fachpersonal unbürokratisch und schnell Auskunft zu Ihren medizinischen Fragen.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Fachgerechte Beantwortung allgemeiner, sowie spezieller Fragen aus allen medizinischen Fachgebieten (z.B. zu Behandlungsmöglichkeiten, Diagnoseverfahren, Vorsorgeuntersuchungen, Krankheiten und deren Symptomen)
  • Kostenfreie ärztliche Zweitmeinung (Ist die bevorstehende Operation notwendig oder gibt es eventuell eine Alternative?)
  • Fachgerechte Informationen über Arzneimittel
  • Reise- und tropenmedizinische Beratung
  • Suchdienst nach Ärzten, Fachärzten, Krankenhäusern, Selbsthilfegruppen u.v.m.
  • Informationen über den Verlauf einer Schwangerschaft
  • Beratungen zur Prävention oder zum Verhalten bei bestehenden Erkrankungen (z.B. Diabetes Mellitus, Rückenschmerzen, Asthma, Allergien, …)
  • Kostenfreie Beratung, nur die Telefongebühren fallen an

Wie ist die Ärztehotline erreichbar?

Sie erreichen die Ärztehotline täglich rund um die Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen unter 07021 7374 – 301

Bitte halten Sie Ihre Versichertennummer bereit (steht auf Ihrer Versichertenkarte) und notieren Sie sich kurz Ihre Fragen.

Alle Beratungen erfolgen unter ärztlicher Schweigepflicht. Unsere Hotline kann und will Ihren vertrauten Arzt nicht ersetzen, sondern ist ein ergänzendes Angebot, dass Ihnen jederzeit und ohne Zeitdruck zur Verfügung steht.


Eine Frau in einem Orangen T-Shirt die sich ans Ohr hält um etwas zu hören.

Haben Sie Fragen zur Ärztehotline?
So erreichen Sie uns:

Kundencenter Hotline

Kostenfrei unter

Tel.: +49 800 2552965

in**@************en.de